商品のお届け・送料について
配送業者について
ヤマト運輸様に配送を委託しております。
梱包・配送には細心の注意を払い、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう努力させていただいております。
送料について
5,250円以上のお買い上げの場合、送料無料とさせていただいております。
5,250円未満のお買い上げの場合は全国一律送料500円を頂戴しております。
配達希望日と時間帯指定について
お届けについては、ヤマト運輸様のサービスレベルに基づき、配送希望日と時間帯のご指定が可能となっております。
ショッピングカート内でのご注文受付時にご指定いただけますのでご利用ください。
なお、当社営業日や在庫状況などの関係で、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
予めご了承ください。
発送場所について
静岡県浜松市より発送させていただいております。
発送させていただいた場合、ヤマト運輸様のサービスレベルに基づき、東は福島県、西は兵庫県までが発送日翌日午前中のお届けとなります。
※上記地域でも一部翌日14時〜16時のお届けとなる地域がございます。予めご了承ください。
※道路交通状況などによってはお届けが遅れる場合もございます。予めご了承ください。
発送後のお荷物状況について
インターネットよりご注文のお客様に関しましては、ご注文商品を発送後、ご入力いただいたメールアドレスに発送メールをお送りしております。
その際、ヤマト運輸様の送り状番号などを記載させいただいております。
お電話・FAXでお申込みのお客様に関しましては、お手数ですが「 お問合せ先一覧 」よりお問合せください。
発送後のお荷物状況はヤマト運輸様ホームページで閲覧が可能です。
送り状番号を入力していただければお客様のお荷物がどこにあるか、どういった状態かをお調べすることが可能です。
 | http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init  |
海外発送について
現在のところ、海外発送はいたしておりません。あしからずご了承ください。
Sorry,No shipping abroad.
ご利用ガイド
上記項目以外のご質問
ガイドでは分からないことなど、その他にご質問がございましたら「 お問合せ先一覧 」よりご連絡ください。
